اولویت‌بندی عوامل کلیدی در پیاده‌سازی بانک مجازی ایده در رستة مخابرات

هدف این تحقیق اولویت‌بندی عوامل کلیدی در پیاده‌سازی بانک‌های مجازی ایده در رستة مخابرات است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوة گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی مبتنی‌بر پیمایش پرسشنامه‌ای است. جامعة آماری این تحقیق را تمام کاربران بانک مجازی ایده و ارائه‌دهندگان پیشنهاد در نظام پیشنهادهای سازمانی رستة مخابرات استان خراسان رضوی تشکیل داده‌اند که 70 نفر از آن‌ها نمونه‌های تحقیق درنظر گرفته شده‌اند. با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی (AHP)، مقایسة زوجی هفت عامل کلیدی و تخصیص وزن بر مبنای هدف اصلی یعنی میزان اهمیت آن‌ها برای پیاده‌سازی در سایت بانک مجازی ایده صورت گرفته است. سپس نشانگرهای هر مؤلفه با کمک تکنیک TOPSIS رتبه‌بندی شدند. نتایج نشان داد مؤلفه‌های «تشویق و حمایت از ایده‌ها»، «شیوة ارزیابی از ایده» و «محیط تعامل و محتوای بانک مجازی ایده» بیشترین اهمیت را برای ایجاد بانک مجازی ایده در رستة مخابرات داشته است.   واژه‌های کلیدی: ایده‌پردازی، بانک ایده، تصمیم‌گیری چندمعیاری، رستة مخابرات.